Auf dieser Seite
APPLE AUTORISIERTER SERVICE PROVIDER
Apple Reparatur & Service.
iPhone, Mac oder iPad: Wir finden heraus, was deinem Gerät fehlt, erklären die Möglichkeiten und kümmern uns um die Reparatur.
Original Apple Teile. Zertifizierte Techniker. Autorisiert seit 1990.Was das für dich heißt
Termin bucheniPhone
Akku, Display, Kamera und weitere Reparaturen. Mit Preisorientierung für dein Modell.
iPhone ReparaturWatch, AirPods & mehr
Service für Apple Watch, AirPods, Beats, HomePod, Apple TV, Displays und Zubehör.
Watch, AirPods & ZubehörAuf dieser Seite
IPHONE · SAME DAY REPAIR
Heute abgeben.
Heute wieder mitnehmen.
Ein neuer Akku. Ein heiles Display. Und dein Alltag geht weiter.
Batterie- und Displayreparaturen sowie weitere iPhone Reparaturen sind bei uns in Friedrichshafen am selben Tag möglich. Bei Abgabe vor 12 Uhr ist die Abholung ab 16:30 Uhr möglich – abhängig von Modell, Fehlerbild, verfügbaren Ersatzteilen und Werkstattauslastung. Den Zeitrahmen bestätigen wir nach der Prüfung.
Für andere Geräte nennen wir dir den Zeitrahmen bei der Annahme.
VON DER ANNAHME BIS ZUR RÜCKGABE
So läuft deine Reparatur ab.
Du weißt jederzeit, welcher Schritt als Nächstes kommt.
Laufzettel
Anliegen klären
Gerät, Fehlerbild und mögliche Serviceabdeckung besprechen.
Gerät prüfen
Diagnose und Einschätzung zu Aufwand, Kosten und Zeitrahmen.
Reparatur abstimmen
Du erhältst die Informationen, die du für deine Entscheidung brauchst.
Wieder übernehmen
Wir stimmen die Abholung oder Rückgabe mit dir ab.
APPLE SERVICE BEI COMPUMAC
Apple Autorisierter Service.
Direkt bei uns.
Als Apple Autorisierter Service Provider reparieren wir Apple Geräte mit originalen Apple Teilen und zertifizierten Technikern in Friedrichshafen.
Original Apple Teile. Zertifizierte Techniker. Autorisiert seit 1990.
Qualifiziert prüfen
Wir grenzen den Fehler ein und besprechen die verfügbaren Serviceoptionen.
Gerät wählenAbdeckung klären
Wir prüfen, ob für dein Anliegen eine Garantie- oder andere Serviceabdeckung besteht.
Kontakt aufnehmenPersönlich begleiten
Von der Annahme bis zur Rückgabe hast du einen Ansprechpartner bei CompuMac.
Das Team
HIER AM BODENSEE
Service in deiner Nähe.
Werkstatt und Geschäft
Zu Besuch in Friedrichshafen.
CompuMac Computervertrieb GmbH · Werastraße 42 · 88045 Friedrichshafen
Unsere Techniker prüfen dein Gerät, erklären die Optionen und begleiten dich bis zur Rückgabe.
Öffnungszeiten, Kontakt & AnfahrtAbgabepunkt
Kempten
Gib dein Apple Gerät bei media@home Kraus in Kempten ab. Die Serviceabwicklung erfolgt über CompuMac.
Annahme in KemptenAbgabepunkt
Wangen & Neuravensburg
Für Wangen und das Westallgäu: Gib dein Gerät bei EDEKA Looks in Neuravensburg ab. CompuMac übernimmt die weitere Serviceabwicklung.
Annahme in WangenLindau
Unser Team in Friedrichshafen prüft und repariert dein Gerät.
Für LindauKonstanz
Wir betreuen Apple Kunden aus Konstanz in unserer Werkstatt in Friedrichshafen.
Für KonstanzNicht in der Nähe?
Gerät einsenden.
Du musst nicht vorbeikommen: Melde die Reparatur online in unserem Serviceportal an und schick uns dein Gerät per Post. Den Versand zu uns zahlst du, den Rückversand übernehmen wir.
Online anmelden
Mit deiner E-Mail-Adresse, ohne Passwort – du bekommst einen Code per Mail.
Reparatur anlegen
Gerät, Fehler und „Einsendung per Post“ wählen. Danach siehst du deine Auftragsnummer und die Versandadresse und druckst den Begleitschein; die Bestätigung kommt per Mail.
Verpacken und losschicken
Gut gepolstert, ohne Hülle und ohne SIM-Karte. Den Versand zu uns zahlst du, den Rückversand übernehmen wir. Stand und Kostenvoranschlag siehst du online.
Diagnose und Kostenvoranschlag: 19 € inkl. MwSt., bei einem Mac 79 € inkl. MwSt. Die Pauschale fällt erst an, wenn du sie vor der Prüfung ausdrücklich beauftragt hast – auch wenn du die Reparatur danach nicht machen lässt; lässt du bei uns reparieren, rechnen wir sie auf den Reparaturpreis an. Die Anfrage selbst ist kostenlos. Für Gewährleistungsfälle bei Geräten, die du bei uns gekauft hast, und für die erste Diagnose bei Datenrettung berechnen wir keine Pauschale.
Weiter zum CompuMac Serviceportal: service.compumac.de
VOR DEINEM BESUCH
Gut vorbereitet.
Schneller wieder startklar.
Du kannst jetzt deinen Termin buchen. Erledige diese Schritte bitte vor der Abgabe deines Geräts.
1. Backup erstellen
Sichere dein iPhone oder iPad in iCloud oder auf einem Mac oder PC. Prüfe, ob das Backup aktuell ist und deine iCloud-Daten vollständig synchronisiert sind. Bei einer Reparatur können Daten verloren gehen.
So sicherst du deine Daten (Apple Support, neuer Tab)2. „Wo ist?“ vorbereiten
iOS / iPadOS 26 oder älter: Einstellungen → dein Name → „Wo ist?“ → „Mein iPhone suchen“ bzw. „Mein iPad suchen“ deaktivieren.
Ab Version 27: In „Wo ist?“ dein Gerät wählen → Mehr → „Reparatur oder Inzahlungnahme“ → aktivieren.
3. Persönliches schützen
Entferne Karten und Pässe aus Wallet. Teile niemals Apple Account Passwort, Gerätecode oder Sicherheitscodes. Falls eine Eingabe nötig ist, erledigst du sie selbst und bleibst dabei.
4. Das gehört mit
Gerät, betroffenes Zubehör, Ausweis und möglichst den Kaufbeleg mitbringen. Prüfe unter Einstellungen → Allgemein → Info den Teile- und Serviceverlauf: Offene Reparaturen vorher abschließen.
Dein Gerät reagiert nicht? Erledige, was möglich ist. Die „Wo ist?“-Vorbereitung geht gegebenenfalls über icloud.com/find (neuer Tab). Sprich uns bei Schwierigkeiten an.
Du bringst einen Mac?
Erstelle ein aktuelles Backup, etwa mit Time Machine. Bis macOS 26 „Meinen Mac suchen“ deaktivieren; ab macOS 27 den Reparaturmodus aktivieren. Bei Apple-Chips offene Reparaturen im Reparaturassistenten prüfen; bei Intel-Macs ein vorhandenes Firmwarepasswort deaktivieren. Halte deine Zugangsdaten zur eigenen Eingabe bereit. Bring Netzteil, betroffenes Zubehör und möglichst Kaufbeleg und Ausweis mit.
Apples Anleitung für den Mac (neuer Tab)Unsicher bei „Wo ist?“? Wir erklären dir, ob du es deaktivieren musst.
Passt. Jetzt deinen Termin wählen.
Reparaturannahme · Werastraße 42 · Friedrichshafen
Du buchst die Geräteannahme. Die Buchung ist kostenlos. Reparaturkosten und Fertigstellung klären wir nach der Prüfung mit dir. Deinen Termin kannst du über die Bestätigungs-E-Mail ändern oder absagen.
Nicht in der Nähe? Gerät einsenden – online anmelden und per Post schicken. Den Rückversand übernehmen wir.
RATENZAHLUNG
In Raten zahlen.
Auch Reparaturen kannst du in Raten zahlen – frag uns bei der Annahme.
Finanzierung über die CreditPlus Bank
Stell deine Anfrage online oder sprich uns im Laden an. Wir besprechen mit dir, was sich finanzieren lässt.
Finanzierung anfragenPayPal Ratenzahlung
Online-Bestellungen kannst du mit PayPal in Raten zahlen: im Bezahlschritt einfach PayPal wählen und dort die Ratenzahlung. Bei Reparaturen sag uns bei der Annahme Bescheid.
Klarna
Rechnungskauf oder Ratenkauf im Bezahlschritt: Bei Bestellungen im Online-Shop einfach Klarna wählen.
Ob und zu welchen Bedingungen du in Raten oder auf Rechnung zahlen kannst, entscheiden die CreditPlus Bank, PayPal oder Klarna nach einer Bonitätsprüfung. CompuMac ist nicht Darlehensgeber.
SOFTWAREHILFE PER FERNWARTUNG
Fernwartung.
Persönlich, auch aus der Ferne.
Einstellungen, Software und alltägliche Probleme klären wir nach Terminvereinbarung per Fernzugriff.
32 € inkl. MwSt. je angefangene 15 MinutenDie Zeit läuft ab aktiver AnyDesk-Verbindung bis zum Abschluss unserer Supportarbeit. Verbindungsstörungen berechnen wir nicht; Abschnitte derselben Sitzung rechnen wir zusammen und runden erst die Gesamtzeit einmal auf. Beispiel: 13 Minuten in zwei Abschnitten = 32 €, 15:01 Minuten = 64 €. Absage vor Beginn kostenlos.
Datenrettung
Wenn wichtige Daten fehlen: Möglichkeiten prüfen und die nächsten Schritte abstimmen.
Zur DatenrettungSchon ein Gerät bei uns?
Den aktuellen Bearbeitungsstand findest du im bestehenden Reparaturportal.