COMPUMAC COMPUTER­VERTRIEB GMBH

Vertrag widerrufen

Sie haben online bei uns bestellt und möchten den Vertrag ganz oder teilweise widerrufen? Hier geht das direkt und ohne Kundenkonto.

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Widerrufserklärung abgeben

Bitte geben Sie Ihren Namen, Angaben zu Ihrem Vertrag und die E-Mail-Adresse an, an die wir die Eingangsbestätigung senden sollen. Mit „Widerruf bestätigen“ senden Sie Ihre Erklärung ab. Danach zeigen wir Ihnen den Eingang mit Datum und Uhrzeit an und senden Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung per E-Mail. Ein Grund ist nicht erforderlich.

Zum Beispiel die Bestellnummer aus unseren E-Mails (etwa #1001) oder, wenn Sie sie nicht zur Hand haben, Bestelldatum und Artikel. Eine Bestellnummer ist keine Voraussetzung.

Mit dem Klick auf „Widerruf bestätigen“ erklären Sie: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag im angegebenen Umfang.“ Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Widerrufs. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Andere Wege

Sie können Ihren Widerruf auch jederzeit auf anderem Weg erklären, zum Beispiel per E-Mail an info@compumac.de, per Post an CompuMac Computervertrieb GmbH, Werastraße 42, 88045 Friedrichshafen, oder telefonisch unter +49 7541 9203-0. Dafür können Sie das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist es nicht. Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, finden Sie Ihre Bestellungen und Bestellnummern auch in Mein CompuMac.

Gut zu wissen

  • Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
  • Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der Frist absenden. Einen Grund müssen Sie nicht angeben. Eine vorherige Genehmigung durch uns, eine Rücksendenummer oder die Originalverpackung sind keine Voraussetzung.
  • Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie; das Risiko der Rücksendung tragen wir. Hochwertige Geräte senden Sie bitte versichert und nachverfolgbar zurück – das ist eine Bitte, keine Bedingung.
  • Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der über das Prüfen und Ausprobieren wie in einem Ladengeschäft hinausgeht.
  • Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen. Für Käufe und Aufträge, die Sie in unserem Ladengeschäft abschließen, und für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
  • Für ein Gerät, das nach Ihren individuellen Vorgaben graviert wird, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für Geräte, die Sie aus unseren Konfigurationsoptionen zusammenstellen, besteht es.
  • Bei Produktschlüsseln (z. B. Microsoft 365) und bei Dienstleistungen wie Reparatur oder Fernwartung kann das Widerrufsrecht nur unter den in der Widerrufsbelehrung genannten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
  • Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben in allen Fällen unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An CompuMac Computervertrieb GmbH, Werastraße 42, 88045 Friedrichshafen, Deutschland, E-Mail: info@compumac.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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– Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________________

– Name des/der Verbraucher(s): ________________________

– Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________

– Datum: ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.